Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 84vnd. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt thưởng.
Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 84vnd không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của nền tảng 84vnd.
84vnd có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người chơi sẽ được thông báo và tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người chơi và nền tảng 84vnd. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tạo tài khoản.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 84vnd, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 84vnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 84vnd, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: 84vnd nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định về độ tuổi.
84vnd có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều kiện đăng ký, 84vnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó.
Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị phong tỏa cho đến khi hoàn tất xác minh.
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 84vnd khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 84vnd về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.
Để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, 84vnd có thể yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng có thể bị giới hạn.
84vnd hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không thuộc sở hữu của người chơi.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đã được xác minh và đứng tên người chơi.
Lưu ý: Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi cần hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Các yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
84vnd không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Mọi lệnh cược đã được xác nhận trên hệ thống 84vnd đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được chấp nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. 84vnd không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược đặt nhầm do lỗi của người chơi.
Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đối tác cung cấp dữ liệu của 84vnd. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 84vnd có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ bất thường so với thị trường), 84vnd có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 84vnd trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
84vnd thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:
Minh bạch về điều kiện thưởng: 84vnd cam kết công bố đầy đủ và rõ ràng tất cả điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng thưởng và các hạn chế áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều kiện nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi kích hoạt thưởng.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 84vnd:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
84vnd có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động của 84vnd.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 84vnd không chịu trách nhiệm đối với:
Dịch vụ của 84vnd được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người chơi. Tuy nhiên, 84vnd cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.
84vnd cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại của cờ bạc có hại. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 84vnd qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 84vnd, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của 84vnd hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 84vnd mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 84vnd, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến 84vnd qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 84vnd gồm các nhân viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi trung bình qua live chat là dưới 3 phút.
Lưu ý về cập nhật điều khoản: 84vnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.